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클라이언트가 "간단한 수정"이라고 할 때 대처법

#프로젝트관리#프리랜서팁#클라이언트소통

안녕하세요! 프리랜서 개발자 5년차 이코더입니다.

오늘은 모든 프리랜서가 한 번쯤 겪는 상황에 대해 이야기해볼까 해요.

📞 클라이언트: "간단한 수정 하나만 부탁드려요~"

이 한 마디가 얼마나 무서운지 아시죠? 😅

🎯 실제 사례들

"버튼 색상만 바꿔주세요" → 실제: 디자인 시스템 전체 수정 + 반응형 대응 (3시간 소요)

"텍스트 하나만 수정해주세요" → 실제: DB 스키마 변경 + API 수정 + 프론트 로직 변경 (5시간 소요)

"이 기능 추가는 10분이면 되죠?" → 실제: 새로운 라이브러리 도입 + 테스트 + 배포 (2일 소요)

💡 나만의 대처 전략

  1. 수정 요청서 작성 의무화

    • 구체적인 수정 내용
    • 예상 영향 범위
    • 작업 시간 추정
  2. "간단함"의 기준 명확히

    • 30분 이내: 무료 수정
    • 30분~2시간: 시간당 요금의 50%
    • 2시간 이상: 정상 요금
  3. 영향도 분석 먼저 "확인 후 정확한 시간과 비용 말씀드리겠습니다"

  4. 계약서에 명시

    • 수정 범위 정의
    • 추가 비용 산정 기준
    • 무료 수정 횟수 제한

📊 이 방법 도입 후 변화

  • 무분별한 수정 요청 70% 감소
  • 추가 수익 월평균 80만원 증가
  • 클라이언트 만족도 오히려 상승

여러분은 어떻게 대처하시나요? 좋은 방법 공유해주세요!

#프로젝트관리 #프리랜서팁 #클라이언트소통

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