AI 기반의 차세대 고객 경험, 프리랜서에게도 큰 도움이 될 것 같아요!
안녕하세요, 프리랜서 여러분! 요즘은 기술이 정말 빠르게 발전하고 있죠? 오늘은 ECS텔레콤이 NICE와 함께 AI 기반의 CCaaS(클라우드 컨택센터) 플랫폼을 통해 차세대 고객 경험을 제시했다는 소식을 공유하고 싶어요. 이 기술이 도입되면 프리랜서들이 클라이언트와 소통하는 방식도 한층 더 편리해질 것 같아요. 특히 고객 관리나 피드백 수집에 있어 큰 도움이 될 것 같네요! 기술의 발전이 우리 일에 어떻게 영향을 미칠지 기대해봅니다. 더 자세한 내용은 아래 링크에서 확인해 보세요!
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