ECS텔레콤, AI 기반 CCaaS로 고객 경험 혁신!

안녕하세요, 클라이언트 카페 여러분! 😊 오늘은 ECS텔레콤이 AI 기반의 클라우드 컨택센터(CCaaS) 플랫폼을 소개한 소식을 공유합니다. 이 플랫폼은 고객 경험을 혁신할 수 있는 새로운 패러다임을 제시한다고 하네요. 협업의 효율성을 높이고, 더 나은 고객 지원을 제공할 수 있는 기회가 될 것 같습니다. 이와 같은 혁신적인 기술들은 외주 관리와 고객 관리에 큰 도움이 될 수 있어요! 📈

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👉 ECS텔레콤, NICE와 AI 기반 CcaaS 통해 차세대 고객 경험 패러다임 제시

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