"AI 도입하려면 얼마나 들까요?"
이 질문에 대한 답이 대부분 "요구사항에 따라 다릅니다"로 끝납니다. 맞는 말이지만 도움은 안 됩니다. 예산을 세우려면 자릿수라도 알아야 합니다.
이 글은 그 자릿수를 잡습니다.
30초 요약
- 구독형 도구만 쓰면 1인당 월 2~4만원입니다. 여기서 시작하는 게 맞습니다
- 사내 챗봇 같은 걸 만들면 수백만~수천만원 구간입니다
- 시스템에 붙이면 억 단위로 갑니다
- 견적서에 안 적히는 숨은 비용이 셋 있습니다: 데이터 정리 · 운영비 · 사람 시간
세 갈래로 나뉩니다
대부분의 회사는 ①에서 시작해 ②로 갑니다. ③은 필요할 때 갑니다
① 구독형 도구 — 월 2~4만원 / 사람당
ChatGPT, Claude 같은 도구를 유료로 쓰는 것입니다. 팀 요금제는 사람당 월 3만원 안팎입니다.
10명이면 월 30만원, 연 360만원입니다. AI 도입의 첫 단계는 거의 항상 여기입니다.
② 맞춤 구축 — 500만~5,000만원
"우리 회사 문서를 아는 챗봇" 같은 것을 만드는 구간입니다. 대부분 RAG 방식이고, 규모에 따라 이렇게 갈립니다.
| 범위 |
대략 비용 |
기간 |
| 문서 100건 규모 사내 QA 챗봇 |
500만~1,500만원 |
3~6주 |
| 부서 단위 업무 자동화 1개 |
1,500만~3,000만원 |
6~10주 |
| 여러 업무 + 관리자 화면 |
3,000만~5,000만원 |
2~4개월 |
③ 시스템 통합 — 5,000만원 이상
기존 ERP·CRM·그룹웨어에 붙이는 구간입니다. AI 자체보다 연동과 검증에 돈이 더 듭니다.
돈이 어디로 가나
"AI 개발"이라고 부르지만 절반은 사람 인건비, 4분의 1은 데이터 손질입니다
견적서에 잘 안 적히는 세 가지
총비용은 "구축비 + 월 운영비 × 사용 기간"으로 봐야 합니다
예산을 잡는 순서
- 구독형부터 3개월 써 봅니다. 월 30만원으로 우리 업무에 AI가 맞는지 먼저 확인합니다.
- 가장 반복적인 업무 하나를 고릅니다. "월 300건 문의 중 반복 질문" 같은 식으로 숫자를 답니다.
- 그 하나만 견적을 받습니다. 전체를 한 번에 하려 하면 견적이 억 단위로 뜁니다.
- 월 운영비를 반드시 물어봅니다. "구축 후 매달 얼마가 드나요?"
- 3년 총비용으로 비교합니다. 구축비만 비교하면 싼 견적이 비싼 견적이 됩니다.
자주 묻는 질문
왜 업체마다 견적이 3배씩 차이 나나요?
범위 해석이 달라서입니다. 같은 "챗봇"이라도 문서 50건과 5,000건은 다른 일이고, 정확도 70%와 95%도 다른 일입니다. 범위를 같게 적어서 물어봐야 비교가 됩니다.
직접 만들면 싸지 않나요?
개발자가 있으면 구축비는 아낍니다. 다만 운영비와 유지보수는 그대로 들고, 만드는 동안 그 개발자가 다른 일을 못 합니다.
정부 지원을 받으면 공짜인가요?
대개 총 사업비의 70~80%를 지원하고 나머지는 자부담입니다. 2억 지원이면 5천만원 안팎을 준비해야 합니다.
얼마나 오래 써야 본전인가요?
줄어드는 시간으로 계산해 보세요. 월 40시간이 줄고 시간당 인건비가 3만원이면 월 120만원입니다. 3,000만원짜리라면 25개월입니다.
정리
- 첫 단계는 월 2~4만원 구독입니다. 여기서 시작하지 않을 이유가 없습니다
- 만드는 순간 500만원부터입니다. 범위를 좁힐수록 싸집니다
- 견적을 비교할 땐 구축비가 아니라 3년 총비용으로 보세요
받은 견적서를 뜯어보고 싶다면 견적서 작성·분석 도구가 인건비·제경비·기술료 구성을 계산해 줍니다. 투자 대비 회수 기간은 프로젝트 수익률 계산기로 확인할 수 있습니다.